浅谈图书馆员职业素质

       杨红娟（云南省普洱市图书馆  云南普洱 665000）

摘  要：随着信息技术、网络技术等科学技术的飞速发展，现代图书馆事业进入一个崭新的发展阶段，传统图书馆正面临向数字图书馆的转变，图书馆员正面临新的挑战和机遇，因此，图书馆员只有不断的充实和完善自己，不断的提高自身的综合素质能力，才能成为现代图书馆事业中一专多能的复合型人才，促进现代化图书馆事业的全面协调可持续发展。

关键词：图书馆；馆员；职业素质

在信息时代新知识、新技术膨胀的今天，如何发挥图书馆的优势，树立图书馆的独特形象，以此吸引更多的读者来充分利用图书馆，其关键在于培养一支拥有较高综合素质和创新能力的图书馆员队伍。

一、   图书馆员职业素质的现状与分析

改革开放以来，我国图书馆员的职业素质有了很大提

高。但是，从总体来看，馆员的整体素质存在着不尽人意的问题，现状堪忧。

1、馆员普遍存在年龄老化、业务素质普遍偏低的问题

　  长期以来，图书馆一直被认为是一个清闲之地，工作轻松，收入稳定，比上不足，比下有余，因此成为地方各级领导照顾、安置亲属的地方，年龄偏大、知识单一、素质偏下的人涌入图书馆，占着有限的人员编制、资金，却只能进行简单的借借还还的工作，而年轻、有学历、有能力、高素质、对图书馆事业有追求的人却想进无门，图书馆成了一个养老院。

2、缺乏竞争意识，不能适应知识经济发展的需求

图书馆作为提高人们科学文化素质的重要阵地，也不可避免的面临着一系列新的问题，而在地（市）级图书馆，馆员的脑海中竞争意识还没有真正扎根，总是听见"狼来了"的喊声，可是狼又始终没来，所以人们却仍然墨守成规，思维滞后，容易养成惰性，死抱着过去那一套不放，缺乏求新，求变的勇气，信心和毅力，从而在工作中出现诸多的不相适应，使得图书馆事业长期得不到很好的发展。

3、图书馆员中男女比例严重失调，无形中对图书馆事业的发展起了阻碍作用，女性由于心思缜密，工作认真负责，在传统图书馆中占据着主要的地位，也的确发挥了主要作用。但女性也有很多不足之处。"三个女人一台戏"，女性在一起，特别是素质低的女性，是非就多、整天东家长西家短。而且女性由于思维方式不同，对于接受现代化知识比较慢，这样势必影响图书馆向现代化方向发展。

4、缺乏职业精神,自信心、荣誉感低落

由于历史原因及人们对图书馆持有偏见的影响，馆员中真正安心图书馆工作，热爱图书馆事业，为自己所从事的工作感到自豪，对图书馆的未来和发展充满信心，真正把它作为一种职业去追求的人并不多。这种状况的直接后果是严重影响了馆员工作质量、声誉和图书馆的学术性以及人们对图书馆的依赖性，以及人们对图书馆员的尊敬。

二、现代图书馆员应具备的素质

（一）思想素质。图书馆员是文化的传播者,图书馆员要熟知党的方针政策、法律法规，以正确的理论引导读者，同时要有较强的政治辨别能力，要树立正确的人生观、价值观，团结友爱、互助合作，遵守社会公德，讲究文明礼貌，永葆创新精神和竞争意识，全心全意为读者服务，只有具备这样的思想政治素质，才能以高度的责任心和事业心做好文献服务工作，推动图书馆事业向前发展。

（二）职业道德素质。作为一个地（市)级的基层图书馆员，一言一行对读者都是一种无形的影响，通过管理，服务所产生的教育效应将直接作用于读者，因此，应该具备良好的职业道德。这一素质要求图书馆员应首先要热爱本职工作，具有强烈的责任心、事业心和使命感，弘扬职业精神，恪守职业道德，诚实正派、淡泊名利、甘为人梯、无私奉献把自己的理想，志趣融化到平时的工作中，牢固树、竖立“读者第一，服务至上”的宗旨，把读者服务作为行动和思想的出发点。

（三）业务素质。知识经济时代对人们的技能要求越来越高。图书馆员要有较高的科学文化素质，坚实的文化基础根底和扎实的专业技术，不仅要掌握其它相关的科学知识，还要学习数字化图书馆的管理知识。专业知识丰富，专业技能过硬，是图书馆员胜任工作应具备的基本条件。第一，图书情报专业知识。图书情报专业是建立在图书馆学、信息情报学、分类学、目录学、计算机科学等多学科理论基础之上的，只有具备和精通这些学科的理论知识，才能适应现代化图书馆的需要。第二，咨询服务技能。成功的咨询服务取决于图书馆的学术水平和综合技能的运用。因此，图书馆员要精通工具书的用法，手检和机联检索中的各种知识，还要具备某些学科的专业知识，使咨询工作得心应手；第三，是先进办公技能。首先要掌握计算机技术，实现图书采购、编目、典藏、流通、检索、统计和对期刊的订购、补缺及图书分类、藏书剔旧的自动化；其次，要掌握光学技术，实现图书资料存贮缩微化；再次，要掌握声像技术，实现文献信息视听化；第四要掌握现代通信技术，实现联机检索和网上服务网络化。第四，外语知识。随着网络化的进一步扩大并与国际接轨，世界各国的文献信息都将成为读者利用的内容。

（四）信息素质。一是信息道德素质是人们在整个信息活动中应当遵守的道德规范。要求馆员在收集、选择、下载和使用信息活动中，应遵循国际、国家的各种信息系统的信息传播和信息使用的有关法律和法规；二是信息意识素质是指人们在信息活动中的敏锐的心理反应，包括对信息正确的认识和对信息需要的准确度的把握；三是信息能力素质是指人们在获取、分析、利用信息的潜在能力，具有较强的信息应用能力及其评价、鉴定能力和较娴熟的应用信息处理图书馆工作实际问题的能力。

（五）创新素质。当代的基层图书馆员必须具有开拓进取、敢于创新的精神，在工作中要勤奋思考、善动脑筋、有所创新、勇于开拓,适应信息用户需求的信息服务新方式，勇于探索有利于基层图书馆事业发展的新理论、新机制、新领域，成为具有新观念、掌握新技术、能够运用创造性思维、与时俱进、不断取得新业绩的创新型人才。

（六）身体素质。基层图书馆员要有良好的身体素质，能够承受繁重的工作和各种艰苦环境的考验。图书馆工作可称作动静并存，脑体互用，图书馆员工作艰苦而繁琐、细致而又严格，工作年年循环。馆员应养成良好的生活习惯，不能光埋头苦干，还要注意加强体育锻炼，不断增强自己的体质，保持健康的体魄，展现朝气蓬勃的精神风貌。

三、加强图书馆员素质的必要性

随着信息技术、网络技术等科学技术的飞速发展，现代图书馆事业进入一个崭新的发展阶段，数字化信息日益普及，基层图书馆在书刊采访、分类编目、著录、流通等主要环节将要实现计算机管理。信息化、智能化、网络化、社会化是未来基层图书馆的发展趋势,传统的手工借阅和加工检索，将为计算机通讯、激光通讯等现代技术所代替，服务手段和效率也将要大大提高。总之，图书馆工作的各个环节都是图书馆馆员综合素质水平的体现，这就要求图书馆馆员具有较高的业务素质和人文素质。

      目前图书馆构成人员的现状难以适应新形势下的图书馆工作要求。目前从事图书馆职业的工作人员受过图书馆专业知识正规化系统化专业培训的所占比例较小，虽然工作人员学历水平在不断提高，但多数是非图书专业毕业的；即使是图书馆专业毕业的工作人员，也由于以前图书馆专业教育观念和课程设置比较落后，培养出的学生难以适应信息时代图书馆事业飞速发展的需求，这就势必影响整个图书馆的正常工作及服务水平。

时代在前进，知识在更新，要跟上时代前进的步伐，就必须树立终身教育的思想，不断学习新知识、新技能、提高自身综合素质。

 四、提高基层图书馆员素质的途径

　　（一）思想政治教育。提高图书馆的整体素质是图书馆事业进步的基础。因此做好图书馆馆员的思想工作和真正体现按劳分配的原则显得尤为重要。牢固树立“读者第一，服务至上”的服务宗旨，遵守《中国图书馆员职业道德准则》。在平时工作中，认真学习和掌握党的路线、方针、政策，以优秀人物为榜样，以点带面，树立敬业意识、乐业意识、勤业意识、职业规范意识，并广泛开展诚实守信、办事公道、服务读者、奉献社会的优质服务，用正确的理论武装自己、完善自己、坚定信念、顾全大局，形成一支头脑敏锐、政治思想水平较高的图书馆员队伍。

（二）建立竞争机制。保证图书馆员素质、能力的提高，除了调动馆员的积极主动性外，更重要的是形成一整套切实可行的强有力的制度作保障，建立激励竞争机制。竞争激励机制的建立，要让馆员有危机感，营造能者上，不称职者下的氛围。

（三）树立学习理念。做好图书馆员的终身教育工作。开展图书馆员终身教育的关键是倡导终身教育观念。首先要使他们具有学习的愿望和自觉性，要他们自身感到不继续学习就不能胜任本职工作。树立良好的职业道德。增强做好信息工作的责任感，具有创新，奉献精神。

总之，在信息技术蓬勃发展的新形势下，随着信息时代的到来，传统图书馆正面临向数字图书馆的转变，图书馆员正面临新的挑战和机遇，因此，图书馆员只有不断的充实和完善自己，不断的提高自身的综合素质能力，不断进取，勇于创新，才能成为现代图书馆事业中一专多能的复合型人才，促进现代化图书馆事业的全面协调可持续发展。

　　参考文献

[1]黄玲.现代图书馆人力资源管理的新思路--能本管理[J].图书馆论坛，2000（2）.

[2]马伟红.学习型社会图书馆员素质的塑造. 淄博师专学报. 2006 (2)

[3]邹荫生."入世"后图书馆人才资源开发与人才素质要求[J].图书馆论坛，2002（5

[4]赵 康.议信息时代图书馆员的角色转变及素质要求.情报探索. 2007 (10) ；

[5]陈吉凤. 高校图书馆工作人员信息素质探新. 高校图书馆工作，2003.⑹

 [6]蔡瀚枢. 关于图书馆发展与馆员素质的几点思考. 高校图书馆工作，2004⑵