新时期县级图书馆服务模式转型的探讨

摘 要： 当下，全社会已经进入了电子化时代，知识经济在全球经济中所占比重也在逐步上升，而县级图书馆在依旧维持传统服务模式的现状下陷入瓶颈时期，其发展也停滞不前。在新时期知识、信息高速更新的大环境中，县级图书馆必须依托电子信息技术与网络实现对服务模式的转型，加强自身建设，不断开拓服务新领域，推出服务新模式，从而谋求更大的发展空间。本文将对县级图书馆在新时期对服务模式如何实现转型进行探讨。

关键词：县级图书馆 服务模式 资源共享 转型

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）10-0032-01

作为图书馆，它的几个重要职能就在于传递信息资源、进行社会教育，其最大的作用在于服务大众，为读者提供所需要的知识与信息。但在电子信息化高速发展的当今社会，县级图书馆由于其服务模式依旧处于传统型而受到了制约。图书馆只有依托电子信息技术与网络实现服务模式的转型，拓展新领域，才能谋求更广阔的发展。

一、县级图书馆的传统服务模式

图书馆的传统服务模式的一个最大的特点在于其进行信息传递、知识共享的过程都是以纸制品为主要媒介，这种以实物为载体的知识信息传播方式在网络高度发达的当下受到了一定的地域空间限制。并且由于许多县级图书馆因为资金短缺等问题，对书籍的购买力有限，馆藏书籍的更新与藏书库的扩大也因此受到制约。而在书库得不到及时补充与更新的另一方面，藏书库的书籍不可避免的会由于各方面的原因受到磨损、损坏与流失。长此以往，图书馆的藏书逐渐老化与减少，对图书馆的读者数量也有可能造成不良影响。

提及图书馆的读者，县级图书馆的传统服务模式的另一大特点便是它的服务对象只局限于来到馆内的人群，而这些来到县级图书馆内查阅资料的读者往往是固定人群。对于馆外的大众，县级图书馆既没有进行潜在的读者群挖掘，也缺少相关的意识。换言之，县级图书馆的传统服务只在馆内进行。

而对于为读者们提供图书馆服务的馆内工作人员，有资料显示，工作人员构成庞杂，专业水平偏低。“庞”是指队伍庞大，“杂”是指人员来源杂乱。人员的庞和杂，不仅加剧了经费的困境，而且降低了工作效率。

对于普罗大众而言，许多人对于县级图书馆的影响还停留在“藏旧”一层，认为其主要作用在于收集、整理报刊杂志，对于当下流行的图书文化缺乏资金来购买。这样的印象既有一定的现实成分，同时也反映出人们对于县级图书馆不了解、无耐心，这也是县级图书馆的传统服务模式中弊端的一面。

二、解决措施

1.新时期下县级图书馆依托网络进行服务模式转型

新时期，县级图书馆若要打破人们的成见、获得新的发展，就要转变服务模式，紧跟时代步伐做出积极的改变。鉴于当下社会知识更新日新月异，人们的交流沟通、生活出行都越来越依赖于网络，县级图书馆的服务模式也要依靠网络进行转型。

2.招聘相关专业知识人才，建立馆内藏书数据库及检索系统

要服务大众先要调整好自身。首先要提高自身素质，积极吸纳人才，人才资源是当今大环境中最为宝贵的资源。县级图书馆应当建立一批馆内的专业人才队伍，其中包括：计算机人才、具备档案管理或图书馆相关的专业知识人才，全面提高馆内工作人员尤其是技术人员的素质，这样才能为后续的工作提供有力保障。

其次，要对馆内图书建立电子书库以及索引系统。对馆内图书的编码索引进行重新检查和整理，完善目录体系，再进一步转化成电子版本，这样既有利于读者的查询借阅，也有益于馆内工作人员对馆内书库藏书的清查保存。

3.建立电子图书馆，链接相关图书馆实现资源共享

随着电子信息技术在大众生活中的普及，县级图书馆不应当继续停留在传统的以纸质为主要媒介的服务模式中，建立相应的电子图书馆，实现网上查询借阅功能，开发电子阅览室，建立完整的电子图书馆服务体系。

而作为规模较小的县级图书馆，它的实体书数量及藏书规模都受到了很大的限制。而对于电子图书馆而言，由于电子书的虚拟性，实现资源的共享相对便利。县级图书馆应当尽快打通与其他大、中型图书馆的电子资源共享，实现网络媒体资源的整合，通过扩大电子资源来弥补实体藏书量的不足，同时实现资源利用的最大化。

4.依托各类平台媒介强化图书馆服务职能

在利用各类电子资源库为广大读者提供便利的同时，县级图书馆还可依托微博、微信公众号等网络平台展开宣传与服务。一方面利用网络宣传的影响力来扩大县级图书馆的读者群，提高馆藏书籍的利用率，充分实现资源的共享；另一方面也是多渠道、多方面为读者展开更好、更优良的服务。同时利用多种平台媒介进行沟通宣传的方式也可以打破大众对于县级图书馆的故有认知，塑造出县级图书馆的新形象。

另外，县级图书馆还可以联合中小学等各个方面，针对社会各个不同的社会群体，开展定期、不定期的活动，如邀请能力范围内的学术界知名人物举办文化讲座、举办展览或是其它公益或非公益活动等等，打破原有的图书馆服务对象只局限于来馆读者的狭隘观念，更好地服务大众，多元化地实现其传递信息资源、进行社会教育的职能。

5.迈向市场，拓宽资金来源渠道

资金短缺是许多县级图书馆当下存在的一个严峻问题。一味向政府“伸手要钱”并不能使这一问题得到有效改观。而在缺少资金的情况下，实现服务模式转型并不容易。这就需要县级图书馆打破自身故有认知，积极开拓。如开展定题服务。定题服务属于有偿服务范畴。地方文献特色是西安图书馆长期积累的优势所在。通过开展定题服务，县图书馆不仅可以拓宽服务领域，深化图书馆服务内涵，而且可以为图书馆赢得显著的社会效益和经济效益。

三、小结

在信息技术与网络技术高速发展的当今，县级图书馆的传统服务模式遭到严峻挑战，县级图书馆实现向电子信息化的转型是现今社会的必然要求。在这个机遇与挑战并存的时代，县级图书馆抓住机遇把握住网络带来的便利条件、应对众多竞争与挑战，实现向电子化、信息化服务的华丽转型，是其打破瓶颈、获得更大的生存发展空间的关键所在。

参考文献

[1]李国新. 我国公共图书馆事业进一步发展的突破口——县级图书馆的振兴与乡镇图书馆的模式[J]. 图书馆，2005，06：1-5.

[2]周会群. 县级图书馆信息服务模式转型初探[J]. 图书馆，2004，04：105-106.