党校图书馆在服务干部学员中的创新方法分析

郭湘宁（黑龙江省齐齐哈尔市委党校  黑龙江齐齐哈尔  161006）

摘 要：“建设有中国特色的社会主义国家”、“一国两制”、“三峡工程”、“振兴东北老工业基地”……每一项举措无一不彰显了中国共产党的伟大思想，而党校就是培养这些优良思想的聚集地，是传播党政思想、党性、党风、党纪的教育摇篮，如何让学员一边感受到党性的熏陶，一边更具针对性的实现自我补充，党校图书馆发挥着巨大的作用。本着服务干部学员的宗旨，本文浅谈一下党政图书馆在服务干部学员中的创新方法。

关键词：党校；图书馆；干部学员；创新方法

前言

党校图书馆服务对象读者单一，干部学员来自各地，各领域，如何找到共性进行服务，如何开展针对性的特殊服务是本文探讨的根本问题。通过党校图书馆更好的为干部学员服务，从而充分满足党校干部学员的需求，实现学员的个性化需求。图书馆必须实施“以人为本”的管理理念，深切体会干部学员所需所想，才能更好的服务读者，间接实现干部学员的自我提升。

一、党校图书馆服务干部学员的必要性分析

    在网络环境大发展的今天，图书馆的服务意义更加重要，安静的读本书，净化心灵，思想提升是每一个人的需求，在国家倡导阅读的前提下，党校教育与图书馆结合显得尤为重要。对于党校学员来说，他们是党政喉舌，有责任由义务完善自己，更好的服务大众。我们要知道，党校干部学员的责任和作用，他们是政策下放的中间力量，是党与人民的纽带，是为人民群众服务的公仆，他们需要更加多元化的信息服务，了解国内外最新政策走向，信息化发展阶段，相关产业未来发展动态，这就要求图书馆管理人员有更多的知识储备，去服务干部学员，能够精准的了解他们的个性化需求，并在第一时间达成学员的意愿，实现图书馆与干部学员的精准衔接^[1]。

二、提升自身素养，优化服务方式

1.提高管理员素质 实现个性化服务

    加强培训图书馆管理人员的自身素养，让管理人员不断学习党务政策，了解世界各地信息，通晓时政方针，并培养图书馆管理人员的积极服务精神，树立为干部学员主动提供精准服务的理念，主动与各层次的干部学员进行沟通，掌握其个性化需求，并建立党校干部学员信息数据库，依据数据库建立个性化服务体系。

2.科学归纳书籍 设立警示牌

    科学摆放图书馆的书籍，分门别类，并在图书馆设立警示牌，引导干部学员直接可找到所需书籍，并为每一本书编码，归纳到信息化服务体系中，通过编码即可找到藏书位置，这样既方便图书馆管理书籍，又能够为干部学员提供快捷优质的服务。

三、免费订阅，实施联动服务

1.设立过刊栏 建立剪报

报刊更新快，在阅览栏停留时间短，图书馆应建立阅览室和过刊栏，把过期的报纸、刊物归纳整理，可供阅读，也可外借。不但如此，在过期的报刊中，服务人员可按行业分类做成剪报，比如、农业、花卉、养殖、科研成果等分门别类进行汇总编辑，做成剪报，对某一行业感兴趣的干部学员，就可以一次性阅读所有相关信息，这样不仅让过期报纸期刊继续发光发热，又让图书馆的服务更加丰富多样，读者更加认可图书馆别具匠心的服务方式。

2.图书馆实行免证、免费阅览

    干部学员素质较高，图书馆可实行免证、免费阅览，干部学员到图书馆借阅书籍，无需缴费、无需办理证件，实现自由出入，随意选择的服务模式，对于图书馆管理来说，只需做好借、还登记即可，这样的服务大大提高了对读者的信任度，干部学员在阅读过程中不会因为繁琐的“规矩”而拒图书馆于千里之外^[2]。

四、特色服务，满足多元化需求

1.设立专线 24小时不间断服务

干部学员来自各地各阶层，工作繁忙，党校学习期间，提高知识储备，是干部学员的心愿，图书馆设立服务专线，为干部学员提供24小时不间断服务，使学员不受限制，随时享用图书馆资源^[3]。

2.编制书目索引 发送给干部学员

根据干部学员的课程安排，所学内容，搜集相关书目，并编制成索引，发送给干部学员，让他们直观了解图书馆，直接找到所需书目及书目所在位置。

3.贴身服务 加强联系

图书馆是干部学员的第二课堂，图书馆依据干部学员的职责领域，量身归纳相关书籍，没有馆藏的，需及时补充，提前搜集整理，为干部学员不断丰富自己提供保障。

五、培养联络员，提升喜好

1.合理选择报刊，突出馆藏特色

针对干部学员的特殊性，合理选择报刊，突出行业性、时政性，并确保报刊的连续性，突出馆藏特色，并采取多份采购的模式，满足干部学员购买的可能。

2.培养信息联络员，远程服务

    图书馆应注意培养信息联络员，经常深入干部学员，追踪读者喜好，工作中留意干部学员所需的文献，并及时向干部学员推荐相关文献，协助干部学员第一时间补充知识，干部学员在党校学习时间有限，这就要求图书馆管理人员要有长期服务的意识，建立干部学员个人档案，了解每一个干部学员的喜好，并及时通过其他方式告知图书馆最新藏书，实现远程服务。

参考文献：

[1]田虹.党校图书馆如何更好地为学员服务的几点思考[J].科技文献信息管理.2016.05(04).35-36

[2]田虹.党校图书馆如何提高为学员服务的效能[J].西域图书馆论坛.2016.06(03).40-41

[3]程文琴、杨凡、毛丹.党校图书馆服务于领导干部执政能力建设的思考[J].工会论坛(山东省工会管理干部学院学报).2013.01(05).70-72

作者简介：

郭湘宁（1983--）女，湖南省常宁市人，馆员，本科，研究方向：数字图书馆建设。

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