企业诚信缺失的原因与诚信建设策略

韩志锋（哈尔滨师范大学  黑龙江哈尔滨  152061）

摘 要：目前，由于诚信在企业文化中的重要作用正逐渐被人们所忽视，导致企业的发展受到阻碍，市场的秩序紊乱，更严重的是由此造成的社会发展和经济增长受到制约，这严重损害了我国的国际形象。因此分析企业诚信缺失的原因及其对应的策略是刻不容缓的。

关键词：企业；原则；加强

企业诚信是社会主义市场最为重要的原则，诚信经济同时意味着市场经济。现阶段小企业占国内生产总值的比重高达一半，成为我国市场经济不可忽略的一部分，然而企业存在着不同程度的诚信缺失，对市场的稳定，经济的快速增长，企业与企业之间的合作、人与人之间的相互信任都有一定的消极影响。所以当务之急是找出企业诚信缺失的原因和对策，才能还经济市场一个稳定，中小型企业才能快速壮大。

一、企业诚信缺失的原因

诚信对企业的发展有着重要的作用，是中华民族的传统美德，是人们立足于社会的根本，也是社会道德的基本要求。即使这种现象不能杜绝也要尽可能的减小其发生的概率，努力让每个企业都做到依法经营，诚实守信。以下介绍诚信缺失的主要原因。

1.失信成本低

首先，我国相应的法律机制尚未健全，失信的惩罚也还不明确，从而遵守承诺的成本高于言而无信的成本，引诱企业和商家违背信用。毫无疑问经营主体的主要甚至是唯一目的就是盈利，当他面临现有要素用于其他产业的效益超过已定产业时，违约成本的高低将是决定是否履行合约的关键。其次，诚信评价等级的缺乏，遵守信用的企业和个人很难与失信的主体进行辨别，而守信的低效益则会导致原本守信的企业也渐渐向失信转变。当失信变得有利可图时，这种行为将蔓延的更快更广。

2.缺乏健全的诚信法律保障

我国在向完善的市场经济体制过度期间，法律法规的制定速度和质量更不上经济发展的趋势，执法的不严谨、不公平，蔑视、无视法律权威，还有对违法乱纪行为的漠视，对违法人员惩戒的力度不足以让其他人警惕，这无形中会使扰乱社会公共秩序的行为有增无减，助长了违法乱纪者的气焰。机制转轨衔接不紧密，社会却在发展，人们的观念由仅对衣食的满足转变成了争名夺利，受市场利益的牵引，契约观念成为主导，不正当竞争、制假销假、偷税漏税也由此产生。长期如此，我们将与法制国家背道而驰。

3.个人修养

金钱不是万能的，而有些人为金钱不择手段，那些认为只有金钱才有身份有尊严的人，他们的道德修养水平可想而知。不要求每个人都能去监督他人的行为，只希望每个人都能对自己的道德修养进行严格要求。食品安全是如今不得不去关注的问题，面对屡屡出现的不合格食品，想想就让人胆战心惊，生产商和个别企业不在乎自己的行为对他人的伤害，也不在乎自己的行为对社会稳定造成的扰乱。

4.企业本身对诚信意识的缺失

企业在发展中越来越重视利益的同时可能会忽略诚信的重要性，企业的领导者、管理者并非把诚信作为发展的原则甚至对员工违背诚信的行为不闻不问。企业的管理机制在一定程度上制约或带动着企业内部人员，如果企业本身将诚信看的非常重要，那么会给企业的员工一道警戒线，做任何事必须以诚信为首要原则。无数事实可证明有些企业就是凭借着诚比金坚的信念越做越大。

二、企业诚信建设的策略

企业的诚信建设是一项长期的工作，需要企业本身和社会法制的同时作用，道德修养的约束与市场制度的监督。把企业诚信作为企业文化中的重中之重、企业发展的核心，让员工从心底认同，让管理者以此约束。

1.建立失信惩罚制度

违反了法规就应受到惩罚，建立失信惩罚机制，加大惩戒力度，使那些想跟于失信企业的脚步的人因害怕法律的严惩而放弃。据研究，人们在一定情况下，较有利可图更倾向躲避风险，所以，惩罚比表扬更具威慑力。为此，必须从司法上落实违法行为，对违规人员追究责任，做到公平公正。

2.健全诚信的法律法规

从我国国情出发，学习国外有效的管理策略，综合各级行政部门，市场规律，地方行政部门健全企业诚信等相关法律体系。让我国各种性质的企业都有法可依，强化了法律的权威性。

3.宣传先进的企业文化

企业无论大小都必须建设积极向上的企业文化与制度。法律法规不能对企业出现的任何状况做出规定，所以每个企业都应建立与自身相符合的制度，做到真正意义上的一诺千金，企业的管理者更要以身作则，让企业文化深入人心，多和员工进行沟通，了解他们的想法和需要，同时把诚信经营的想法传达给员工，增强员工对企业的认可度，只有员工愿意为企业服务、为他人服务才会最大限度的贡献自己的一份力，在提升员工的素质时也可以为企业创造更多的价值。

4.发展行业组织，加强管理

虽然我国的一些社会组织在不断建立，但发挥的作用却不容乐观，政府必须要承担更多的管理责任。但承担的责任越大，付出的精力就要越多，即使政府全身心的投入到市场经济的管理中也不见得很有成效，所以在主要依靠政府宏观调控的同时积极引导其他相关组织的建立和发展并充分发挥其作用。借鉴国外先进的管理监督体系，根据企业在经营、竞争、进入与退出市场的诚信状况的记录，加大对中小型企业诚信的监督，利用先进的信息技术分类分级监管。加强对企业的监管，不但维护了企业自身的利益而且保障了企业的健康发展 。

三、总结

诚信是一种态度，也是企业建立的前提。企业的一切生产经营活动都必须由诚信作为支撑，因此，企业应该重视诚信缺失问题，一个真正的管理者是不愿意让自己的企业毁于言而无信这种坏名声的，眼前的利益在企业的长远发展是那样的微不足道。不论是企业或是个人，都应该树立诚信意识和正确的法制观念，只有这样，企业的明天才会发展为所想的那样。

参考文献：

[1]许彦华、高晚欣.企业诚信文化基因病变、危机及对策研究[J].理论探讨,2013,(2):170-173

[2]王晗、鲍宗豪.论道德资本视野下的企业诚信[J].开放导报,2015,(6):106-112

[3]张宏山、石杰.企业诚信与社会责任的动态关系研究[J].科技视界,2014,(14):180-181

作者简介：

韩志锋（1982--）男，汉族，河北省新乐市人。马克思主义基本原理专业硕士研究生。研究方向:企业诚信方向。

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