新媒体时代高校微信公众号编辑与运营技巧分析

李波（西安科技大学  陕西西安  710054）

    摘 要：随着互联网的不断进步,在互联网+时代下新媒体进入了人们的生活，微信在这个时代崛起，在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色，甚至在某种程度上改变了人们的生活方式。而微信公众号更是以其独特的魅力吸引着人们，几乎所有的高校都开办了有关的公众号作为内外宣传的新平台、新窗口，公众号编辑这一职业也就应运而生。在本文中，笔者将结合自身工作实际剖析如何做好高校微信公众号编辑，助力高校微信公众号建设运营。

    关键词：高校；微信公众号；编辑；运营

一、高校公众号发展现状

截至2016年10月14日14时，全国微信公众号累计60万+，累计阅读量超 59亿。微信公众号以其成本低、圈子内传播效率高、可碎片化阅读、推送消息及时的特点，迅速成为宣传渠道中的“宠儿”。高校官方微信公众号如雨后春笋一样，发展迅猛。《中国教育网络》在对273所高校进行调查时发现，高达94．51％的高校开设了学校官方、或者团委等其他形式的官方公众号，可见，官微建设是大多数学校信息化建设的重要内容。微信公众号重视交互，拉近了学校与师生距离，也促进了学校形象的提升，丰富了校园文化，与网站、微博等早期发展起来的平台共同成为高校对内对外宣传交流的重要窗口。

二、高校微信公众号编辑与运营

高校微信公众平台是师生在校园生活中交流、工作学习、与评论各类信息的重要介质，是传递学校精神的重要有效载体。做好高校微信公众号需要了解学校的精神文化等，同时要注重内容创造的知识性，也要和普通公众号一样，做好与粉丝的互动。如何做好微信公众号已经成为高校微信公众号编辑们每天都在思考的问题。笔者分析了公众号“西安科技大学”2年来的762篇文章，结合自身高校微信公众号编辑经验，整理出编辑与运营的小策略。

1.分享传播，力争脱颖而出。

公众号林立，文章数量泛滥，容易造成“阅读疲劳”，什么样的文章能在茫茫“文海”中脱颖而出呢?通过对阅读总量的分析，结合后台数据，不难发现，75%的阅读量是来自朋友圈分享选择性的阅读，仅有23%的阅读量来自订阅号，2%的阅读量来自其他。2014年，张小龙曾在公开演讲中说到订阅号更多的阅读量在朋友圈。由此可见，一篇推送文章被分享的次数越多，则被阅读的频次也就越高。高校微信公众号推送文章想要获得高点击量、高阅读量、高点赞量，达到较好的传播效果，就必须重视“分享”传播。据此，不难发现高校微信公众号文章脱颖而出的最有效办法就是生产分享率高的推送文章。

2.明确定位，坚持群众路线。

定位是一个公众号的基础，清楚定位才能更加高效的生产粉丝用户喜闻乐见的推送文章。“西安科技大学”作为高校官微，最初的定位就是“服务师生，传播咨询，传递正能量”，这样的定位在选题的时候就有明确的方向，就会结合师生生活、贴近学校实际生产内容。在准确定位的基础上，我们编辑运营团队会根据实际情况，不定期发放问卷，了解师生需求、喜好，以用户为中心，坚持群众路线，根据调查结果适时调整运营策略。

3.内容为王，创作优质文章.

优质的内容是吸引粉丝用户的最有利武器，粉丝不会因为你是官方微信而长期关注你，他们最初关注你，多数是因为朋友圈看到优质文章，仅有少部分是因为相信官方，如果内容不好，这少部分粉丝会离你而去。粉丝不是忠实的“臣民”，而是交互的“伙伴”。换而言之，如果一味的复制、粘贴，那么这个公众号距离做不下去也不远了。除去腾讯官方对于原创内容的保护，单从粉丝的角度来看，看到低质量的、复制的内容，粉丝会慢慢经历一个不喜欢、厌烦、取消关注的过程。高校微信公众号编辑在工作时不能一味的追求数量，要以做好质量为基础争取多做数量，要坚定“内容为王”，创作优质文章。

4.引领情怀，激起情感共鸣。

“互联网+”时代要求高校微信公众号编辑具有更高的政治理论水平、信息整合水平,当然还要有人文情怀。一篇容易引起分享的文章是有内容、有故事的，同时还能够激起情感的共鸣、引发内心的情怀共震。例如西安科技大学创作的《梦留西科—我在西安科技大学的1392天》一文阅读量在16小时就成功破万，这个阅读量对于一个新开设不到一个月的高校微信公众号来说是难能可贵的，文章把2015届毕业生四年的点滴生活串联了起来，引发了毕业生的共鸣。之后由较早改编创作了《西科版<南山南>，把西科唱给你听》，通过引发校友的情怀增粉5673，阅读量达到60000+，全国各大高校陆陆续续加入改编《南山南》、玩转校园情怀的大潮中。2016年5月20日，策划了《520西科爱情故事：披上婚纱回到爱情开始的地方》一文，引发了师生对于校园爱情的追忆情怀，更是获得了数百次的转发分享。人，是情感动物，每一代人都有每一代人的情怀，作为高校微信公众号编辑，我们的受众较为广泛，可以做情怀的点也非常多，毕业季、校庆、教师节等都可以做情怀的。我们需要在特殊日期、环境做好引领，加入粉丝的代入感，用真情真心激发粉丝的情感共鸣。

5.打造品牌，形成品牌效应

对于受众粉丝来说 ，定位是抽象的是看不见的 ，品牌则是定位的具象化，品牌能建立独特的认知，从而形成品牌效应，增加用户的黏性与亲近感。当前高校微信公众号基本以学校、部门为名称，容易造成一种刻板印象，因此需要打造精品，形成品牌效应，拉近与用户的距离。建立品牌认同，扩大其在受众中的认知度、知名度和忠诚度 ，需要长期坚持不懈地进行品牌传播和推广。西安科技大学微信公众号坚持“西西”、“科科”的品牌形象，提出做“一个有温度的校园新媒体”的目标，力求打造一个“思想引领与丰富校园文化并重、服务师生与传播互动并重”的传递校园信息的新主流媒体。打造品牌，不光是做自身的整体品牌，还要聚焦具体栏目。长期以来，西安科技大学在栏目建设方面，打造了《向上吧，青春》、《西科朗读者》、《榜样的力量》、《星光西科》等十余个品牌，涉及微视频、人物访谈等多方面。这些品牌栏目共同构建了西安科技大学微信公众号的品牌形象。

参考文献：

[1]马鸣,王书林. 微信公众号变脸黑色产业链暴起[J]IT时代周刊,2016(16)P23—P27

[2]孙丽，余建华.网络谣言的特征、成因与治理[J].电子政务，2014（4）：70-71.

作者简介：

李波（1981--）男，陕西人，法学硕士，工程师，研究方向网络思想政治教育。

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