充分发挥职工在新时期主力军作用调研报告

崔建霞(咸阳烟草工会渭城分局工会  陕西咸阳  712000)

摘 要：实现中国梦必须焕发工人阶级的历史主动精神、调动劳动和创造的积极性。

关键字：烟草职工；新时期；主力军；作用

习近平总书记在“五一”国际劳动节前夕同全国劳模代表座谈时发表重要讲话，深刻阐明了实现中国梦必须焕发工人阶级的历史主动精神、调动劳动和创造的积极性，充分肯定了我国工人阶级的主力军作用，体现了党中央对工人阶级的高度重视和殷切期望。作为“十三五”主力军的广大烟草职工，在“十三五”规划的起步之年，面临经济发展新常态带来的挑战，面对社会坏境变化带来的挑战，面对行业新形势带来的挑战，如何更好的践行“两个至上”行业价值观，如何贯彻好中央“五大发展理念”和国家烟草局“一个基本目标”、“五个基本定位”的总体要求，为全面建成小康社会贡献力量。带着这样的问题，笔者通过听、问、看，对当前烟草职工在工作中的主动性、创造性、贡献度进行了分析总结，现报告如下。

一、当前烟草职工队伍的现状及存在问题

咸阳烟草从最初的一无所有，到今天成为集聚规范化、科学化基础牢靠的现代化企业，是广大烟草职工艰苦创业、顽强拼搏、勇于创新得来的，回顾咸阳烟草的发展史，每一步都离不开全市烟草行业职工的共同努力，全市烟草行业职工作为推动烟草辉煌发展的主力军功不可没，这斐然的成绩为十三五发展奠定了坚实的基础，具有一定的经验优势。

虽然近年来烟草企业已经迈入了健康平稳的发展轨道，但，面临新时期战略转型，这支肩负着改革大旗的主力军还存在很多缺点和不足。

1.咸阳烟草职工队伍年龄新旧更替较快，优良传统的持续性没有蔚然成风，“国家利益至上，消费者利益至上”核心价值观宗旨意识不强，“拼搏奉献，敬业求是”的企业精神不明显。新一代员工没有继承老一代烟草员工的敬业、吃苦、勤劳精神，责任、诚信、效益、奉献成为一种挂在嘴上，落在纸上的形式口号，叫得响亮，做的懦弱。体现在工作中推、拖、等、靠现象频发，缺乏主动性，创造性，尤其当企业面临转型的困难时期，面对新形势新问题这些职工就会束手无策，缺乏思考、缺乏举措，当企业针对发展中遇到的问题征求意见时，大家就都成了乖巧的小绵羊，只嗯不说了，所以，不能想企业之难，谋企业之策，不能沉下心来真真思考企业的发展之路，尤其是能为企业发展出谋划策、建言献策的人太少。

2.广大员工虽然都珍惜自己的工作岗位，珍惜烟草这份事业，但表露出信心的迷失和心境的无望，烟草经过这么多年的发展，一直都是稳步上升，福利待遇在社会层面来说相对优越，这种优越让多数员工习惯于四平八稳的生活，习惯于安逸享受、习惯于做和尚撞钟，工作没有热情，没有激情，没有斗志，这样的精神只能完成一些没有质量、没有技术含量的日常工作，在遇到突发性、突破性的工作时就会一头雾水、老虎吃天无处下手。

3.部分员工对企业重大决策不过问，对烟草专卖处罚条例及卷烟销售政策不熟悉、或对企业某些制定措施不理解。随着企业改革的不断深化，企业就要不断转变方式，不断调整新的与当前发展相适应的决策，这些决策可能会直接或间接的关系到烟草员工的切身利益，部分员工就有：“决策是领导的事，与我们无关，知道不知道发多少钱还是多少钱”。甚至部分员工对企业下达的任务不清楚，不过问。

4.多数员工很关注与切身利益相关的改革举措，但却隐含着政治观念，集体意识的减弱，表现在，对企业发展转型后的人员岗位、薪酬制度改革等问题敏感，对企业的发展前途冷淡，企业发展稍微遇阻，就会动摇理想信念，年轻员工在看，看上级公司，看领导，缺少热情，缺少激情，年老员工在等，等退休，等政策，没心情，没奔头；中年员工在稳，稳住阵脚，不紧不慢歇脚看风景，这些现象尤其在企业转型时期较为明显。

5.员工渴望学习，渴望提升个人素质，渴望在企业中成为骨干、主力军，但部分员工表现出学习动力不足，持续性不强，缺乏耐心，缺乏恒心。每次单位建言献策活动员工建议最多的是希望单位多组织员工培训，多组织一些有益于员工身心健康的文体娱乐活动，但在实际培训学习中，在实际开展的各种文体娱乐活动中，员工的积极性都不高，参与的氛围不是浓厚，兴趣不是浓郁，影响培训效果，影响企业发展的活力。

二、面对当前咸阳烟草工员工队伍存在问题的思考与对策

咸阳烟草的使命是“报效祖国，回报社会，成就员工”，经营理念和服务理念都是以客户为对象，以服务为信条，作为身负为国聚财的企业单位，在国家战略转型的关键时期，如何发挥好职工主力军作用，为社会主义现代化强国的经济建设做出应有的贡献，针对当前咸阳职工队伍中存在问题，企业应从严、从细、从优、从精制定谋划策略，注重企业精神和企业文化理念的传承和发扬，使每一名员工都应该成为新时期“十三五”发展的推动者，成为社会主义现代化强国的主力军。

1.发扬和传播“鼎城咸烟”“演绎精彩”的咸阳烟草文化理念。广大员工要明白新时期的任务是什么，明白中国为什么要实行战略转型，烟草企业为什么要实行“提税顺价”。要按照咸阳烟草“十三五”规划的目标任务要求，号召职工树立新理念，学习新知识，增强新技能，汇聚职工同心发展的精神力量，发挥咸阳烟草职工的积极性和主动性，把“十三五”战略目标作为自己努力和奋斗的方向；发扬和继承老一辈烟草人的优良作风，吃苦耐劳，勤俭制企，克难而上，勇于奉献。发扬和传播“鼎城咸烟”“演绎精彩”的咸阳烟草文化理念，笃守诚信，同心图治，唯实创新，追求卓越。结合咸阳烟草人多年来的先进经验，把青年员工的新思想，新理念，新技能充分展现在新时期咸阳烟草的发展中来，让广大青年员工成为新时期的烟草强军，成为新时期烟草战线上能打能拼的岗位能手，成为工作的多面手，热情激情饱满，才情人情注满，品行德行修满，为咸阳烟草的改革发展注入新生力量，推动咸阳烟草和谐平稳过度为社会主义现代化强企。

2.企业要切实维护职工经济权益，建立健全企业工资正常增长机制、支付机制和共决机制。面对改革的阵痛，面对企业发展的困难，广大咸阳烟草职工要沉下心来给自己定目标，写保证。要看到发展的曙光，不能遇到困难就灰心，就低头认输，而作为给予员工信心和力量的烟草企业，要让员工相信且明白企业的决策是正确的，是经过市场调研和民意走访后制定的政策，是能把企业带出低谷的团队企业，员工只有相信政策是正确的，道路是明晰的，相信当前的改革是为了今后更好的发展，是为了今后更稳定的收入，员工就会扑下身子横下心来去做，去干，去拼。作为广大普通员工来说，任何发展和改革都要以经济为基础 ，不管是激励、奖惩、争先、创优都是为了得到经济的补偿，职工上班是为了获得经济支撑，为了给家人更好的生活，给父母更好的享受，给孩子更好的教育，名誉固然重于金钱，但，用劳动和智慧创造的金钱更是一种精神动力。所以，企业在任何时候，任何情况下，都要切实维护职工经济权益，建立健全企业工资正常增长机制、支付机制和共决机制，让职工的劳动报酬随着经济的发展和企业经济效益的提高得到不断增长，使每位职工在发展中得到更多实惠，在困境中看到希望并愿意为之拼搏、共筑的“小康梦”而发挥其全部能量。

3.打造一流服务和一流产品。作为一个社会经济组织的烟草企业，离不开社会这个群体，所以，就必须在社会活动中履行自己的责任和义务，既要对职工负责，又要对国家、对社会、对消费者负责，维护其利益，满足其正当的需求，而这些需求就是，文明的执法行为，规范的市场持续，满意的烟草商品品质，所以，作为烟草企业，更多的是应该提高适销对路的产品质量，产品质量不但是烟草企业的口碑，更是烟草职工的信心，口碑好企业的信誉就好，职工服务的信心就满满，客户自然就有收益，客户和消费者是烟草生存的根本，企业要生存，职工要生存，就必须守住这个生存之本，而这个生存之本只有用一流的服务和一流的产品来取得，因为，烟草的宗旨就是“国家利益至上，消费者利益至上”，烟草的经营理念就是“赢得客户，回报社会”，烟草的服务理念就是“客户至上，服务至诚”。所以，烟草职工只有尽心竭力，诚心诚意的维护和体现客户的需求，满足消费者的需求，及时熟悉解读企业政策，并向客户和消费者做好宣传讲解 ，取得客户理解，赢得客户和消费者信赖，才能实现客我共赢和谐发展。

4.继续深入开展“学习铁人精神、争做铁人式职工”活动。作为企业发展的主力军，任何情况下，任何职工，都不能有“坐、等、看、靠”的思想意识，俗话说机会是给有准备的人的，运气是在行动中碰到的。一个人如果想着坐享其成，不劳而获，或者纸上谈兵、画饼充饥，那么，好机会、好运气也会擦肩而过的。所以，在当下烟草行业持续发展压力加大，卷烟消费环境压力加大，经济持续增长压力进一步凸显；市场风险进一步凸显等诸多不利因素下，烟草员工就要抛开私欲，坚定劳动光荣，坚定为烟草事业无私奉献的崇高精神，在企业困难时期，牺牲个人利益，保全企业利益，保全国家利益，要有扛一扛、忍一忍、迈一大步，再迈一大步的恒心和毅力，大力弘扬大庆精神、铁人精神、北大荒精神，红军长征精神，继续深入开展“学习铁人精神、争做铁人式职工”活动，开展“我为企业做贡献”激发职工积极性的演讲活动，号召职工抱团度难关，齐心谋发展，过了这个时期，还是柳暗花明又一烟。

5.要把学习当做一生不舍弃、不冷落、不厌烦的生活“伴侣”。青年人学习老年人的豁达、老练、沉稳，学习他们严谨的处事风格，丰富的人生阅历，优良的习惯美德；老年人学习青年人的热情、活力、前卫，学习他们对新事物的快、捷、敏，对新知识的读、用、活；中年人则要传“旧”学“新”，传承老一辈人的德、善、美。学习新时代的知识、技能、科技；要让学习充实头脑，激活发明创造的心脑 ，武装昂扬向上的斗志，增强为企奉献的魄力，在获得与成就中体会学习的快乐，学习的美好。企业要制定切合实际、职工易于接受、易于理解的培训内容，要实行全员培训，轮流培训，让所有员工都能有机会受到再教育、再学习的机会，更要让所有员工都能掌握企业每个岗位的知识、技能，符合新时期复合型职工，而不是针对岗位重要性每年重复培训几个岗位几个职工，培训的人厌烦， 没培训的人失落；最后，企业在聘请培训老师时要了解、考察具有正能量、知识面宽广、授课幽默风趣的资深讲师作为企业的培训师，这样可以有效激发职工学习的热情，扩大职工学习的愿望，提高职工学习的深度。职工学的知识多、范围广、内容全，接受新事物、新政策、新任务就快、准、全，贯彻企业的方针政策就到位、精准，完成新任务就果断、迅速、不打折扣，作用就能得到淋漓尽致的发挥，烟草强企的现代化目标就能顺利实现！

（备注：本文引用工人日报，咸阳烟草文化理念，2016年烟草行业领导讲话精神。）

作者简介： 

崔建霞（1971--）女，陕西省咸阳市人，咸阳市烟草专卖局渭城分局报账员。

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