徐廷（中电国华神木发电有限公司  陕西神木  719300）  

摘 要：本文主要结合当前企业转型升级实际，就解决企业员工思想热点和难点问题的重要性、主要表现、出现原因进行分析，提出解决企业员工思想热点、难点问题的思路对策，希望通过本次研究对解决实际问题能有所助益。

关键词：转型发展；热点难点问题；分析；解决对策 

近年来，随着电力市场的快速扩张和经济发展动能的趋缓，电力市场供大于求的矛盾开始显现，为此国家下大力气化解产能过剩风险，加大电力企业改革力度，企业的组织形式、利益关系和分配方式都发生了深刻的变化，这些变化给基层电力企业工会工作带来了诸多困难和挑战。

一、企业员工思想热点和难点问题的重要性分析和具体表现

1.解决企业员工思想热点和难点问题重在分析思路是否务实贴切。要向广大职工群体积极宣传国家党政方针，企业发展战略的重要途径和意义，有利于企业职工能够从宏观的角度认真理性思考，确保国家方针政策的执行、贯彻和实施，有利于全面调动起职工的工作积极性，从而显著提升企业思想政治工作的针对性和实际教育效果。

2.解决企业员工思想热点和难点问题重在具体表象的的观分析。当前电力企业的职工思想热点和难点问题可谓五花八门，新情况、新问题不断，这有历史原因、体制原因、也有企业在发展过程中日积月累的客观问题。

(1)对利益得失爱发牢骚。电力企业在分配制度的改革中，过去的平均主义和大锅饭早已被彻底打破。目前实行的是年薪制、岗位绩效工资制等，分配方式和工资档次呈现出多样化，加之企业为了持续发展，更加注重人才培养，为了吸引和留住管理人才及技术人才，在制订分配政策上向他们倾斜，这使得企业内部职工群体之间的收入差距拉大。有些职工利益会提升，而有些职工的利益会缩减，有些职工的利益不会发生改变，随着职工利益不断发生变化，职工的思想也在发生变化。但是，很多职工的脑海中还依然停留在习惯于吃大锅饭的状态，职工看到别人的利益提升，而自己的利益没有发生改变之后，思想和心理开始出现波动，在日常工作中不积极对待工作，思想落后被动，不主动反思自己哪些工作没有做到位反而抱怨领导分配不公，严重影响了员工之间的团结。 

(2)对岗位调整情绪化。在对企业人事制度进行改革的过程中，随着传统的职级终身制和只能上不能下等传统惯例被打破，各层级岗位任职实行组织推进和公开招聘等制度，按照招聘人专业能力高低，择优录取，竞争上岗，各级人员实行年、季、月等考核制度，部分管理干部突然失去了权利，有的职位调整降低，而一些技术生产人员竞聘管理者岗位屡遭失败，使得这些工作人员思想、自尊和自我实际需求难以得到满足和实现，逐渐在思想中产生了严重的情绪问题，在工作中，处事不果敢，工作不积极，严重阻碍企业的发展。

二、企业员工思想热点和难点问题产生的原因分析

1.企业员工心理准备不足。现阶段，很多企业员工从自身微观角度考虑问题，没有从企业长远角度考虑分析。更有些员工认为煤炭企业承担着普遍的服务义务，生存和发展都应该由国家给予保障，企业改革不需要进行的过快，因此，当国家出台一些改革政策之后，一些应对能力较差和思维应变能力不足的员工会感到无所适从。

2.社会分配不公。现阶段，在社会中难免存在贪污腐败，社会缺少公平，拜金主义，享乐主义，办事缺乏公平性，仗势欺人等丑恶现象，这些现象无不对企业员工的思想产生深远影响。特别是在因为社会分配不均衡而导致社会地位差距被拉大之后，工作职业之间的收入差距越来越大，导致很多企业员工心理失去平衡，对整个社会和企业产生极大的不满。

三、解决企业员工思想热点和难点问题的思路对策分析

1.充分了解当前企业员工的思想动态

(1)保证充分了解企业员工的思想动态才能确保企业的思想政治工作有的放矢。人的思想是对外界刺激的客观反应，企业思想政治工作的对象是全体员工，因此，企业在进行开展思想政治工作时，要全面认真的分析企业每一位员工的思想动态和变化情况，从真正了解职工，保证企业思想政治工作的针对性；

(2)高度重视企业思想政治工作。企业管理者应该高度重视企业思想政治工作，将其和企业经营生产放在同等重要的位置上，提高思想认识，从而保证企业思想政治工作更加有针对性，能够更好的解决企业员工思想热点和难点问题；

(3)要全面关心和理解职工，确保思想政治工作看到效果。加强和改善企业思想政治工作针对性不足的问题，就需要将思想政治工作和企业实际生产经营活动以及企业深化改革、管理有效结合起来，要从员工的思想角度出发，充分调动起员工的工作积极性；

(4)要密切关注企业员工的实际需求和存在的困难，是更好解决企业员工思想热点和难点问题的关键。员工的问题多数情况下，都和企业生产生活有着密切的联系，做好相关思想工作也是提高工作质量，改善生活环境，提高员工工作效率的关键性措施。

2.正确决策，妥善处理好企业发展和改革之间的关系 
　　在企业发展和改革进程中，都需要员工广泛的参与进来，需要高素质和稳定的员工队伍作为后续基础保证，稳定的员工队伍是企业实现发展和改革的重要前提。企业在发展改革进程中，要将改革的力度、发展速度和社会的可承受能力有效统一起来，将不断改善员工生活作为处理改革发展的切入点，在确保企业稳定发展进程中不断推进企业改革发展，通过改革促进企业稳定发展，社会稳定进步。因此，企业在制定相关决策，特别是涉及到企业员工重大利益时一定要保证员工积极参与进来，要广泛的收集企业员工的意见和态度，认真分析企业实际情况和职工反映意见，对决策的可行性和利弊关系进行深入的研究和分析，确保决策的科学合理性。在企业决策过程中禁止少数人凭借主观经验做出决定，避免决策脱离实际，脱离群众，脱离职工而引起职工不满。 
　　总之，现代企业发展过程中，需要高度重视企业员工思想热点和难点问题，主动适应新形势发展对企业思想政治工作提出的全新要求，深入研究企业员工思想热点和难点问题，不断探索全新的解决方法和对策，确保各方沟通联系，随时掌握职工思想动态，引导员工更好的解决思想问题。 

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