刘志伟（江南机电设计研究所  贵州贵阳  550000）

摘 要：精细化管理能够为新时代思想政治工作的开展提供新的理念，指引思想政治工作的不断进步。精细化管理能够提高思想政治工作的品质、推进思想政治工作的进程、确保思想政治工作的方向、促进思想政治工作的实效。思想政治工作中精细化管理的实现要求素材的精细化、责任的精细化和机制的精细化。

关键词：精细化管理；思想政治工作；实效

党的十九大报告要求加强和改进思想政治工作。长期以来，我们在思想政治工作中存在粗放型管理的倾向，导致思想政治工作无法做精做细，不利于思想政治工作实效的提升。精细化管理理念能够为新时代思想政治工作提供理论指导和方向指引，有利于我们稳步扎实地推进思想政治工作，提升思想政治工作效益。

一、精细化管理理念探析

精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理理念强调细节决定成败，要求将工作做精做细，不得容有一丝半毫的差错。

精细化管理中的“精”可以理解为更好、更优，更精益求精。“细”可以理解为更加具体、更加周密、更加严谨。精细化管理和其他管理方法之间的差别体现为精细化管理重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果。精细化管理理念是针对粗放型管理而言的，其价值主要体现为：一是精细化管理强调精品。精细化管理体现了“工匠精神”，即强调完美、追求极致。精细化管理要求只出精品，力求最佳效果。可见，精细化管理是提升品质的必由之路；二是精细化管理强调责任。工作不细致的根本原因是责任观念不强，责任机制的缺失则会进一步放大责任观念的疏失。精细化管理必然要求将任务细分到人、具体到岗位、落实到责任人，从而形成良好的责任机制，反过来又进一步推动精细化管理目标的实现；三是精细化管理强调过程。精细化管理是一种意识、一种理念、一种心态，精细化管理在本质上要求对整个过程进行管控，实现对过程的有效管理。可见，精细化管理不仅仅要求精品这个结果，更要求将工作做牢做细这个过程。

二、精细化管理对思想政治工作的意义

思想政治工作是对人的精神、思想和意识的改造，直接作用于人的内心，而人的内心世界是微妙的、复杂的，这就要求思想政治工作用精细化管理理念应对思想政治工作中遇到的问题。产生于企业管理领域的精细化管理理念对于新时代思想政治工作有着重要的、积极的意义：

1.精细化管理能够提高思想政治工作的品质

粗放型的思想政治工作无法实现提升品质的目标，而精细化管理则能够有效地提高思想政治工作的品质。其原因在于精细化管理一开始就是以提升品质为初衷的，它本身就是产生在工业化生产过程中也企业管理领域的一种管理理念，品质的提升是精细化管理关注的焦点。

2.精细化管理能够推进思想政治工作的进程

精细化管理能够在分解任务和目标的基础上，稳步推进思想政治工作的进程，有利于避免任务的遗漏，防范目标无法达成。精细化管理的过程也是将责任分解，确保责任到人、责任到岗的一个过程，能够确保思想政治工作任务及时有效地完成。

3.精细化管理能够确保思想政治工作的方向

粗放型的思想政治工作可能会导致思想政治工作出现方向上的失误，其根源在于粗放型的思想政治工作无法将各项工作、各项目标、各项责任逐一分解，这就必然会导致思想政治工作难以确保正确方向。精细化管理能够实现以点到面，确保每一项工作任务都沿着既定的方向和目标前进，从而确保方向正确性。

4.精细化管理能够促进思想政治工作的实效

思想政治工作不会直接产生效益，而是间接地影响干部职工的精神面貌、精神气质，进而影响到其行为，起到凝聚智慧与力量，促进创新发展。这就导致思想政治工作很难进行绩效评估，政工人员也很难知道思想政治工作到底对中心工作产生了多少作用。思想政治工作的精细化管理为思想政治工作的绩效评估提供了基础性的条件，精细化管理下政工人员能够极为便利地引进指数化的绩效管理工具，从而有助于把握思想政治工作的质量与效益，使思想政治工作的方案和手段得以不断地调整和优化，这对于思想政治工作实效的提升是非常有益的。

三、思想政治工作精细化管理的实现

思想政治工作精细化管理的实现要求政工人员把握精细化管理的内涵，并将精细化管理理念和思想政治工作规律结合起来，用精细化管理理念对现有的思想政治工作机制进行改造和优化。新时代思想政治工作中精细化管理理念的引入，必须立足于如下几点：

1.素材的精细化

思想政治教育的素材是开展思想政治工作的基本材料。素材选取是思想政治工作的重点之一。思想政治教育的素材要精挑细选，要用精细化理念做好素材管理工作。当前政工人员在素材管理工作中要做好如下几点：

(1)素材的选取。政工人员要选择富有时代感和思想性的素材，如选取领导人讲话、中央文件和会议精神、典型的案例等。政工人员尤其需要避免思想政治教育素材的陈旧、滞后和老化，也要避免素材的千篇一律。

(2)素材的整理。政工人员选取素材后，还要对素材进行整理加工，使素材符合思想政治教育的实际需要，如结合本单位的实际情况对素材进行必要的梳理，以方便干部职工学习。

(3)素材的解读。思想政治教育的各类素材只有经过解读，才会发挥其思想性，才能使干部职工吸收到素材中的养分。政工人员在解读素材的过程中，要结合党对思想政治工作的最新指示和要求，要发挥干部职工在思想政治工作中的主体性、积极性和参与性，通过解读使素材焕发生命力。

(4)素材的创新。思想政治教育的素材库要保持定期更新，以此确保思想政治工作与时俱进。政工人员还要通过互联网多媒体等手段，获取最新的素材，并且使各类素材以动态、直观的形式展现给干部职工。

2.责任的精细化

思想政治工作的精细化管理必然要求责任的精细化。单位党组织应承担起思想政治工作的主体责任，全面布局每年的思想政治工作规划。党员干部在思想政治工作中应发挥先锋模范作用，成为干部职工的榜样。政工人员要积极推进思想政治工作措施落到实处，要承担起执行思想政治工作规划与方案的责任，不断地提高执行力。干部职工则要积极参与到思想政治工作中，自觉接受思想上的洗礼，其参与性和积极性应成为相关考评的依据。

3.机制的精细化

思想政治工作的精细化管理还需要思想政治工作机制的精细化。粗放型的思想政治工作在机制细化上缺乏动力，往往出现“眉毛胡子一把抓”的现象，这对于提升思想政治工作效益是相当不利的。新时代的思想政治工作要用细化的机制作为思想政治工作的制度载体。如下一系列机制应在思想政治工作中得以建立：

(1) 调研机制。政工人员需要通过调研活动，下到基层与干部职工沟通交流，发现干部职工在思想上存在的疑虑和困惑，了解干部职工内心最真实的想法。

(2)沟通机制。政工人员要与干部职工进行无障碍的沟通。政工人员应赢得干部职工充分的信任，确保干部职工能够打开心扉，将心中的意见、看法和期望如实表达出来。政工人员要本着人文关怀和心理辅导的目标与干部职工展开交流，双方通过沟通交换看法和意见，消除歧义和误会，实现信任度的不断增长。

(3)互动机制。传统的思想政治工作仅仅注重思想理念的灌输，忽略了人与人之间的互动。政工人员与干部职工、干部职工之间要通过互动机制增进感情，共同实现思想进步。

(4)评估机制。精细化管理为思想政治工作的绩效评估提供了良好的平台，政工人员可以通过一些指数化的评估工具评估思想政治工作的绩效，为后续策略的调整提供依据，也可以为干部职工的激励奖惩提供依据。

参考文献：

[1]左殿升、谭红倩.《习近平新时代思想政治工作观论析》，《理论学刊》，2018（1）

[2]李辉、刘修华.《习近平思想政治工作思想论纲》，《思想政治教育研究》，2018（2）

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