沈萍（陕西省汉中市汉台区市政工程管理处  陕西汉中  723000）

摘 要：阐述了企业文化的起源、发展与内涵，说明了企业文化在企业中的重要作用。

关键词：企业文化；市场竞争；重要作用

企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和，包括思想、道德、价值观、人际关系、传统风俗、精神面貌等。目前我国已完全步入了国际经济一体化的环境之中，企业参与市场竞争也进入到一个新的阶段，高速发展的科学技术，致使生产同产品的企业越来越多，在产品日益同质化的前提下，现代企业的竞争也越来越追求异化，战略越来越突出地表现在文化的竞争上面。因此，良好的企业形象，优秀的企业文化，在激烈的商战中已越来越成为获取并保持竞争优势的重要因素。

一、企业文化的起源与发展

企业文化是20世纪80年代初提出的一个新理论，企业文化理论发源于美国，而实践却在日本首先得到较快的发展。第二次世界大战后，作为战败国的日本满目疮痍，一片废墟。国土狭小，自然资源匮乏，即没政治、军事优势，也没有经济、技术优势，日本企业家深刻认识到，如果要在世界强国之林占有一席之地，日本国民需要一种鼓舞人们艰苦奋斗的精神力量。于是，他们一方面引进、吸收西方先进的科学技术和管理制度。另一个方面又精心研究中国的传统文化，并结合日本的民族特点，形成了一套以忠诚、孝顺、智慧为核心的价值体系。这种价值观念经过长期的宣传、教育、灌输、渗透，终于潜移默化，形成了以培养员工精神文化素质为中心内容的企业文化。使企业员工焕发出极大的积极性、创造性和智慧，企业的凝聚力得到极大增强。而这种力量保持经久不衰，为战后日本的经济起飞提供了强有力的精神支柱。使日本不仅在汽车、照相机、光学仪器从美国手中夺走了领先地位，面且在钢铁、家用电器、信息、通讯等方面也超过了美国。美国企业界和有关学者纷纷探讨其中的奥秘，是什么力量使日本企业具有如此强大的竞争力？是什么原因使日本经济持续、高速增长？美国学术界人士在研究中逐渐意识到：日本之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是日本培养并充分利用了自己独特的企业文化，这种企业文化在企业内部也造成了巨大的凝聚力，从而形成了极强的竞争力，促使日本经济奇迹般的增长和咄咄逼人的竞争态势。

实践证明：没有强大的企业文化，再高明的经营战略也无法获得成功。

二、企业文化的精髓与内涵

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成：企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等；制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则；物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。

企业精神是企业凝聚力的前提，企业凝聚力促进企业精神的统一，企业凝聚力对生产经营的影响需要企业精神的引导，而科学合理的企业制度又有利于工作效率的提高。观念的更新是企业制度得以实现的保证，良好的企业形象是企业竞争的关键要素之一。因此，企业形象的塑造来自于企业文化的底蕴，三者相连的关系对企业整体形象具有维持和促进提高的作用。企业文化通过企业员工的文化行为影响社会大众，从而增强企业整体形象的认同感和说服力，这种社会认同又会督促企业及其员工保持一贯的风格来维持企业的形象，从而使企业具有强大的生命力。

三、企业文化在企业中的作用

目前，我国已进入一个新的历史时期，计划经济的弊端、陈旧的设备、落后的技术、传统的经营方式和管理机制，形成了生产力发展的巨大障碍，与国外同行业比较，不具备竞争的优势。我们要清醒地认识到除了创新技术、改变管理模式外，只有建立良好的企业文化氛围，构建适应企业战略要求并能体现企业个性色彩的企业文化，塑造以人为本的理念是推动企业发展的动力，是企业积蓄和释放竞争能力并能取得成功的一件法宝。

我国的华为集团之所以能成为中国现代企业经营成功的一个典范，其主要原因离不开华为集团的自身的企业文化，华为集团一直坚持“狼性文化”为主导的企业文化，任正非说：“发展中的企业犹如一只饥饿的野狼”。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神，狼能够在自己凶猛的动物面前获得最终的胜利，原因只有一个：团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击，所以说华为团队精神的核心是狼性。华为的企业文化还有一个特点就是：做实。企业文化在华为不单单是口号，而且是实际的行动。“狼性”与“做实”的企业文化是华为成功的根本。物质和精神上的激励保证了华为集团人永运活动充沛，在战场上充满了战斗力，从培养“狼性”到维护“狼性”，从“讲到”企业文化到“做实”企业文化，华为集团用自身的发展经历证实了“狼性”与“做实”的难得。就是这种精神使华为集团经过十年的艰苦创业，由一个百人小企业发展为2.2万余人的大企业，市场不断扩大，公司发展延伸到香港、欧洲、中亚，直到把战火烧到了美国，这一切都离不了企业文化的核心作用。

现代企业要想生存、发展、壮大，必须进行深层次的思考。对企业存在的问题进行分析，对员工的思想观念进行更新，要有一个好的思路，一个与客观事实相符并能体现企业个性特征的战略定位。要坚定不移地构建现代企业文化理论，使企业员工真正把企业兴衰作为自身的职责，作为实现自我价值的载体，作为荣辱与共、息息相关的大家庭，使企业的共性追求与尊重个性的创造融为一体，互相配合，协同合作，增强企业的凝聚力，使企业员工道德情操得到升华，促进企业在市场经济竞争中发展。

企业文化是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心。每一个企业要想在市场经济中生存、发展、壮大，必须建立一个适应于自己企业独特的企业文化，才能在竞争中立于不败之地。

作者简介：

沈萍（1963--）女，陕西省汉中市汉台区市政工程管理处高级人力资源师、市政处办公室主任。