长孙馥蓉 王柏栋（西安文理学院  陕西西安  710065）

摘 要：本文以西安文理学院中英双语微信公众平台建设为例，研究如何利用西安文理学院微信公众平台对融古与今的西安特色旅游、文化进行校内校际知识传播。探索新媒体时代下中外文化的交流，使西安文理学院中英双语微信公众平台建设的文旅融合模块在追求文化、经济和社会对美好生活的协调统一下，进一步审视和思考自身的性质和特色，大力发掘与时俱进的公共服务新功能，思考如何为西安的文旅融合事业出一份力。

关键词：西安文旅融合传播；中英双语微信公众平台；新媒体；智慧平台

一、西安文理学院中英双语微信公众平台对西安文化、旅游双语推广的意义

文化是西安最亮丽的名片，旅游是西安最鲜明的特色。西安是丝绸之路高地、国际文化旅游中心、传承中华文化的世界级旅游目的地城市。当今社会，文化遗产的传承正受到现代社会的巨大挑战，为了进一步宣传文化自信，打造西安文旅融合高校传播知识平台，培育和弘扬社会主义核心价值观，让每一位在校大学生和留学生都能体会到古城厚重的文化，看到中华民族文化的根和魂。西安文理学院中英双语微信公众平台通过模块设置，发挥自身公共文化服务功能，为文旅融合提供宣传途径，使西安的景区设置、历史渊源、传统美食等尽数呈现在大学生眼前。让中外大学生结合阅读推广，树立文旅融合理念轻松畅快地尽览，以一般我们感受到的文化内在价值为依据，将旅游心理学、旅游地理、旅游学、旅游影视艺术、美食文化等提高旅游品味和格调的模块设置在平台中，在体验旅游景区人文艺术风情的同时实现文化享受，提高大学生文化修养，提升大学生审美和欣赏能力，进一步了解西安传统旅游、文化的魅力，为我们的“精神生活”产业添砖加瓦，助推我校走进文旅融合的新时期，为西安彰显文化自信，建设国家中心城市和国际化大都市作出贡献。

二、基于西安文理学院中英双语微信公众平台的西安旅游、文化传播的特色

当今社会，微信成为了公众获取信息最主要的平台之一，微信平台给文化、旅游的传播与开放获取带来了前所未有的机遇。新媒体时代对于地方特色传统旅游、文化的传播成为了更加便捷的途径和方式。西安文理学院中英双语微信公众平台进行自定义菜单及根据特色内容进行定期推送，具有广泛性、便捷性、即时性、互动性的特点。对西安传统特色旅游、文化有很好的传播效果。不仅满足了在校大学生每天的阅读需求，而且无论用户什么时候打开微信都可以看到公众号所推送的消息。这不仅有利于弘扬西安传统特色旅游、文化，而且也满足了用户每天获取该方面知识的需求。在受众选择上也非常宽松，只要是感兴趣的用户，都可以关注公众号直接获取相关信息资源。

在当今全球化语境下，西安正在大力宣传其传统旅游、文化。为了响应西安文旅融合的号召，西安文理学院微信中英双语微信公众平台经过板块设置和关键词整合，将有价值的内容进行双语视频、图文链接进行推送。

三、西安文理学院中英双语微信公众平台实践的内容

1.结合陕西西安当地的文化、旅游市场展开调查与推送

西安市不仅有城墙，大雁塔，兵马俑，钟鼓楼，大明宫遗址公园等众多世界级旅游景点，也有许多国家级和民间热门旅游景点景区。笔者经过前期查阅、研究大量相关文献，并依托互联网微信公众平台技术进行分析总结，把所挑选的景点中英文介绍、精美的景区图片介绍、景区特色文化介绍及相关驱动文化价值的智慧旅游主题链接进行特色分类并收入微信平台。对于文化遗产类，巧用视频、音频等语音交互软件进行传播教授，兼顾语言文化学习和示范作用；对于实物景点宣传则用H5动画和动图直观展示，增加观看者的兴趣；对于建筑等立体实体则用3D、VR技术进行重塑，结合全景技术让用户身临其境欣赏。再分类配以视频、音频解说，小知识问答、彩蛋奖励等进行文化输出，使用户拥有不同体验，活学活用。

为了更好地了解大学生对于西安旅游、文化的兴趣点，在微信平台上也发布了相应的调查问卷，关于用户对推送内容的查看频率，信息知识点的满意度、内容选择和新意等进行用户反馈及平台模块改进。

许多大学生通过公众号的文章了解到西安市各大景区的特色，增强了对西安市文化、旅游的兴趣。许多学生都反应该公众号能帮助西安文化软实力对于民族凝聚力的提升，提高年轻人的民族认同感。大学生对于追寻包含文化品位的旅游，对文化体验、文化学习以及文化游览有一种前所未有的热情和期待。自公众号开通以来，随着文章的不断丰富和功能的不断完善，加之有意识的普及“智慧旅游”、“文旅融合”的概念，公众号访问量与日俱增，其社会职能和创新发展也进一步扩展。此外，也有很多国际生在公众号留言反映，准确生动的双语文化和旅游景点介绍为他们提供了很多便利。

2.创新与运用当代流行媒体、自媒体来宣传特色西安文化

随着西安逐渐走向国际化大都市，这些附属文化或者衍生文化也可以借助微信公众平台，吸引广大学生。如：2019年最受欢迎的西安“网红”——自由摇摆，婆娑起舞的唐朝不倒翁小姐姐就是在网红景点大唐不夜城步行街上拍摄的。这些网红景点除了自身的旅游参观价值，通过一系列的策划和推广，变得可触可感，潮流具显，成为了打卡地。这种人物形象、文化元素在网络平台上的推广就成了一个成功的文化名片。

关于创新内容的方面，平台微信不能拘泥于老套的图文推送，它更需要与时俱进，与潮流同步。观察现当今的大众传媒手段，自媒体和微视频以及抖音，微博等大型自媒体网站，形成自己独特的文化宣传手段和途径。通过一些制作好的特色文化微视频，通过转发视频或者自制视频来提升西安文旅融合特色的影响力。新时期以智慧城市、智慧生活为代表的应用场景下，以新技术的广泛应用为代表的微信公众平台服务模式必将给用户带来新的文化体验。在文旅融合背景下，各种便利、智能高效的全新体验都可以提供给用户，如AR技术、VR技术、MR技术等都有可能被运用到网络平台建设与服务的过程中。

四、对西安文理学院中英双语公众平台未来的展望

目前，针对西安旅游文化宣传创新方式的不断发展，人们需要的更是富有个性和人文关怀的图文视频多角度多层面的精神食量。作为大学生创新项目的公众平台则更需利用当下流行的大众自媒体来扩大自己的影响力，利用西安城市的先天资源为平台注入新鲜血脉，打造西安特色文旅传播双语公众平台名片。在未来平台开发建设中，将文旅融合理念注入到阅读推广活动中，利用独特的网络平台微信宣传优势打造文化、旅游多元和多业态合作，成为西安形象宣传和文化、旅游推广的重要阵地，同时应加大文旅融合创新复合型网络平台双语多语国际人才的培养，致力于研发建设大学生阅读、体验、学习、交流西安传统文旅文化的双语、多语平台。

希望在日后的规划与发展中，能够抓住时机，与时俱进。在双语模块研发上借鉴国内外的实践经验和企业合作，通过多元合作、多业态合作，探索网络双语公众平台与社会协同发展的新模式，打造全域服务的新路径，搭建各地文化旅游信息传播和推广的共享平台，使网络双语、多语公众平台成为文旅融合的重要阵地。

五、结语

根据对西安文化、旅游的研究分析可知，西安文化、旅游的前景十分广阔，如果得到良好的发展，那么其对推动西安市当地经济发展、城市形象打造都将大有裨益。目前，西安市政府和社会各界人士都对西安文旅融合给予高度的重视，文化是旅游的灵魂，人文资源是文化旅游的核心资源，应坚持“以文塑旅、以旅彰文”的文旅平台宣传理念，将平台建设作为承载文旅融合的重要载体。面向世界、立足科技、展望未来，不断促进西安的发展。基于微信公众号的西安传统文化、旅游的中英双语传播，是新媒体下传承西安特色旅游、文化的有效途径，它不仅能够提升西安传统旅游、文化的软实力，同时也能够促进西安在高校中外学生的影响力，为西安的高质量发展做一些贡献。

收稿日期：2020-01-13

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