在企业竞争日益激烈的新时代，如何提升企业经营管理成为现代企业关注的重要话题。本文梳理了改革开放41年来中国企业经营管理的普遍性问题，指出提升企业经营管理能力的时代意义，深入阐述了提升企业经营管理能力的措施，并提出加强企业经营管理重大风险的防范的若干办法。结合利君制药实际，探索现代企业提升企业经营管理能力的路径，积极响应“一带一路”倡议，融入新丝绸之路经济带建设。

提高企业经营管理能力  增强企业核心竞争力

——探索现代企业提升企业经营管理能力的路径

□文｜陈西功

2013年9月7日，习近平总书记在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学发表了旨在使欧亚各国经济联系更加紧密、相互合作更加深入、发展空间更加广阔的演讲，并倡议用创新的合作模式，共同建设“丝绸之路经济带”，以点带面，从线到片，逐步形成区域大合作。6年来，“一带一路”倡议促进了经济要素有序自由流动、资源高效配置和市场深度融合，推动了沿线各国开展更大范围、更高水平、更深层次的区域合作，共同打造开放、包容、均衡、普惠的区域经济合作，作为立足“一带一路”重要节点城市——西安市的传统医药企业西安利君制药有限责任公司，将紧抓新时代机遇，提升企业经营管理，积极融入到“一带一路”建设中去。

西安利君制药有限责任公司的前身为陕西省西安制药厂，1938年创建于陕甘宁边区，在悠久的企业发展历史中，积累了丰富的企业管理经验。1999年，在股份制改造的基础上成为综合性高新技术企业，利君制药现代企业管理制度逐步形成。如今，利君制药已经成为全新机制下的市场化企业，成功构建了“品牌支撑、资本支持，以药为主、多元经营”的发展新格局。融入“一带一路”建设，对于利君制药是时代机遇，也是挑战和责任，也是企业管理者需要不断研究、不断创新的重要课题。

一、认清看透中国企业经营管理的普遍性问题

作为新时代的企业管理者，要从改革开放40年来我国企业成长历程中梳理企业经营管理的成败得失，认清看透各阶段企业经营管理的普遍性问题，才能反思问题，创新管理。

1.缺乏科学的组织管理模式

41年的改革开放，各行各业都在与时俱进地发展。不少企业紧紧跟随时代发展不断创新，提升自我。然而，因循守旧者也不在少数，这些企业固守陈规，思想、技术都较为落后，以至于无法解决一些发展中遇到的新问题和难题，面临着被市场淘汰的风险。另外，我们会发现，有些企业之所以迟迟没有跟上时代步伐，跟他们的管理模式有很大关系。他们的经营管理模式缺乏科学性、系统性，由于没有制定一个科学有效的管理模式，导致企业人员之间信息流通不够，工作等事务不明确，大大加剧了企业在市场经济中的盲目性，影响了企业的正常运作及持续发展。

2.缺乏完善的经营管理制度

在企业发展中，为了在日益激烈的市场竞争中实现稳定和良好的发展，就必须建立科学合理的经营管理体系。但是，目前一些企业还缺乏比较完善的管理体制，管理理念还相对落后。在实际运营和管理中，他们往往只关注眼前利益，忽视长期发展的目标。还有许多企业仍然采用传统工厂制模式下的制度进行管理，从而出现管理制度与当前的市场发展需求不符。此外，尽管一些公司已经创建了一套科学的经营管理系统，但它们在生产中无法得到有效实施，从而影响了企业的后续发展速度。

3.人力资源管理缺乏合理性

企业发展过程中人力资源缺乏合理性，大多数企业为了最大限度地招揽到更多的人才，都会对于人事进行较大变更，导致企业之中人才流动性比较大，难以留住优秀的人才。另外，企业发展过程当中缺乏对员工培训工作，很多优秀人才难以被吸引到企业当中，另外由于很多员工上岗之前培训不足，缺乏对于岗位的充分了解，难以切实保障企业的正常生产和产品服务的质量。

4.部分员工综合素质不高

企业员工综合素质不适应现代企业发展，是当前很多传统企业经营管理中存在的问题之一。在许多制造企业，流水线上用工量巨大。许多工人学历和文化素质整体偏低，技术提升难度较大，加之企业管理层领导力有限，部分企业管理层又不太重视员工的综合发展，导致员工综合素质和企业发展的要求越来越格格不入。在企业竞争日益激烈的新时代，企业竞争压力不断增大，员工工作压力和心理压力也随之增加。若再遇到企业经济效益下滑，部分骨干员工流失，导致企业员工综合素质整体下降。

可喜的是，随着我国高等职业技术教育的加强，近年来企业员工的系统培训和学历水平得到普遍提升，员工综合素质得到较大提高。以利君制药为例，现在拥有的2000余名员工，各类专业技术人才就有千余名。

二、提升企业经营管理能力的时代意义

1.经营管理者的必备要素

在新时代，经营管理者是促进企业进一步发展的核心动力，是创新企业机制的重要因素。企业的经营管理能力是经营管理者必不可少的要素，是管理人员胜任岗位的基础，只有经营管理者具有此种能力，才能让企业在新时代发展中为企业正确决策提供支持。

2.适应新常态经济的需求

目前，我国经济发展已经进入了新常态阶段，这一阶段正好赶上众多企业融入“一带一路”建设的高峰期。对于企业的发展而言，将会面对更多的新挑战，只有经营者提升自身综合素质和管理能力，引进先进的管理理念，才能让企业更好地适应新常态的经济发展需求，抓住时代发展的机遇，获得更多积极力量。

3.提升企业核心竞争力

企业经营管理能力的提升，可以带动企业整体人员素质的提升，为企业生产与交易成本的降低奠定了基础，促进企业转型发展，从而提升企业核心竞争力，产生更多的社会、经济、生产等效益，推动企业进一步发展。

三、积极探索提升企业经营管理能力的措施

利君制药已经成为全新机制下的市场化企业，成功构建了“品牌支撑、资本支持，以药为主、多元经营”的发展新格局。

1.引进和提升企业经营管理理念

在我国，不少企业经营管理模式过于僵化，领导者权利加强，很难达到释放企业活力的目的，还有一小部分企业受到以往家族管理模式的影响，更多的是选择有血缘关系的亲人担任企业管理位置，影响了企业优秀人员的选拔。基于此，企业可以实行职业经理人制度，让专业人士为企业的进一步发展提供帮助。为了加强职业经理人的素质提升，可以推行评级制度，考核中包含职业素养、诚信、专业能力等方面，从而为企业的管理提供更好的帮助。

企业经营管理能力的创新并不能在短时间中看到效果，经营者作为企业决策人，首先就应当认识到新时代企业发展中企业面临的困境，并结合企业经营生产实际，引进先进的管理理念。其次，加强企业内部管理机制的完善，应该从建立内部优秀管理团队开始，通过提升和统一管理团队经营理念、先进的思想以及专业手段，帮助企业完善经营管理机制。再次，应建立起企业内部考评制度，在确保内部人员在学习企业管理制度的同时，规范企业管理人员行为；企业还应该针对管理人员专门制定企业管理制度，让管理人员能以身作则，为企业内部管理队伍建设奠定基础；最后，企业应该多学习借鉴同行业先进的管理经验，包括结合专业咨询公司意见，做好企业管控组织设计。

2.加强企业管理制度落实

企业经营能力的提升也需要内部人员、各部门的协调配合，树立科学有效的经营管理制度，创新企业经营管理环境，增强员工对企业的归属感。利君制药主要经营新型制剂、医药原料和高质保健品，是中国驰名商标“利君沙、派奇”等系列利君药的生产基地和运营中心。在经营管理中，应从财务管理、安全生产、营销管理、人力资源管理等方面进一步加强，实现企业整体管理水平的提升。

从企业财务管理视角加强。财务管理与企业经营管理能力水平具有重要的联系，企业应当以财务管理为中心，有效实现企业经营效益最大化。企业需要不断完善财务管理机制，加强财务收支、会计监督、核算等方面。加强预算管理力度，将预算与生产经营相结合，制定科学合理的预算编制，细化预算指标，以利润、成本为核心，做好企业供、产、销等各类计划，量化各项资源，从而有效实现企业的预算管理。另外，还应当推动企业财务信息化的建设，建立ERP系统，提升企业财务管理的工作效率，为企业的决策提供较为有利的数据参考，财务管理水平的提升必定会让企业经营管理能力提升，促进企业可持续发展。

从安全生产的视角加强。在企业生产过程中，安全管理十分重要，尤其对于生产有一定危险性的企业而言，不仅与企业财产安全相关，还关系到员工的人身安全。企业要避免出现安全事故，必须从安全生产制度与监督入手，通过建立合理的制度，规范各级人员的行为，并加强监督力度，发现安全隐患，及时整改，同时加强对生产人员的培训，提升生产人员的安全意识，在保证安全生产的前提下提升产品质量，为企业经营管理提供有力保障。

从营销管理的方面加强。所谓“新常态”就是我国进入了产能过剩时代，营销压力极大增加，营销方式不得不创新改革。尤其医药行业，国家新政密集出台，

药政监督力度空前，市场竞争异常惨烈，企业必须积极应对、创新改革，从建设自身品牌出发增强营销管理。在实施中，企业需要充分考虑媒体环境化，使用新型品牌经营模式。首先，企业应以自身文化价值为核心创建品牌内涵，在确保产品质量的同时形成完善的售后服务体系，利用优质的服务增强消费者对企业品牌的感情；其次企业要加强网销网宣力度，加强产品的宣传、推广，有效利用互联网等新媒体扩大企业品牌影响力；最后企业也可通过参加社会公益活动等提升企业知名度、增强企业美誉度，从而在长期的品牌形象积累中实现经营能力提升。

从人力资源管理提升。人才是企业发展的基础，只有更多高素质、高专业水平的人才才能推动企业发展，为企业带来更多的创新与动力。因此，现代企业应当从两方面提升人力资源管理。第一，对现有工作人员进行培训，提升企业内部人员的专业水平。根据不同部门、不同岗位制定出完善的人才培养计划，并利用考核与绩效奖励等机制提升工作人员的工作热情，增强企业凝聚力。第二，在内培基础上进行外引，通过对高端优秀人才的引入，为企业注入新鲜血液，通过内外结合，在企业稳定运行基础上增强对市场变化的应对能力，保证企业经营管理的活力。

3.注重企业文化的创新和发展

企业文化是企业的象征之一，也是企业竞争力的一个表现方面。利君制药的前身是西安制药厂，1938年创建于陕甘宁边区，历史悠久，企业文化积淀深厚。纵观我国改革开放40年来，一些企业往往因其管理者的局限性，不注重企业文化方面的建设，导致没有特色，无法被消费者记住，企业自身也缺少凝聚力。结合利君制药企业文化建设经验，笔者认为应从企业内部开始进行文化建设，提高对自身员工的凝聚力，打造自己的特色，自内而外地将企业文化散发出去，让市场记住企业，让消费者记住企业，让企业拥有自己独特的标签。

加强企业文化建设，还应该从员工综合素质的提升入手，才能不断增强企业竞争力。首先，应该定期对员工进行专业的培训，结合企业的思想政治教育，促进员工吸收、掌握专业技能，从而达到综合素质提高的目的；其次，企业健全员工管理制度，形成制度管人、流程管事的习惯，帮助企业员工更好地成长从而提高员工综合素质。

4.运用新的技术与经营管理模式

新时代，现代信息技术得到高速发展和快速普及，这给企业经营管理面带来新的挑战，因此，企业应当加强对新技术与管理模式的应用，增强企业自身实力。首先，建立信息平台，通过运用大数据与数据库实现企业风险管理与数据管理，通过信息化办公，在提升办公效率的同时，有效提升各项数据的真实性。其次，企业可以参照链理论，对所在行业环节进行拆分、整合或重组，通过与其他企业合作，提升企业经济效益。

四、加强企业经营管理重大风险防范

习近平总书记曾强调，要坚持底线思维，增强忧患意识，提高防控能力，着力防范化解重大风险，保持经济持续健康发展和社会大局稳定。作为企业管理者，必须要有强烈的忧患意识，谨慎决策投资，强化资金管理和债务管控，时刻绷紧企业经营管理重大风险防范这根弦。

1.谨慎决策投资

在我国的企业发展历程中，有不少企业由于决策程序不够科学、规范，先决策后论证、项目论证与实际投资效果偏差较大等现象，企业投资风险较大。有的企业对合作方情况调查不深入，合同或协议存在缺陷和漏洞，埋下风险隐患；有的企业股权设置不合理，不利于重大决策风险的控制，导致企业时刻出于风口浪尖；有的企业自有资金不足，整体负债较高，负债结构不够合理，财务负担沉重，资金链一旦断裂，将难以为继；有的企业集团风险管控能力不强，对子公司的风险预警、风险识别、风险管理、风险控制和化解的能力较弱。现代企业经营者要从这些案例中汲取教训，谨慎决策投资扩张。

2.加强管控财务

通过分析公司的内外风险，制定系统的管理策略来处理风险，从而提高公司的盈利能力，实现企业经营目标。就当前的企业而言，资金的管理主要是两个方面：一方面是不断完善公司的财务制度，加强财务流程管理，及时掌握资金流向。另一方面是加强债务管理，时刻盯紧负债情况。对企业销售等经营活动中产生的应收账款积极主动清收，确保企业资金回笼，保证企业流动资金的正常运转。这两方面都是直接影响企业的生死存亡和收益的关键性因素，所以企业需要求财务部门每天对财务情况进行核对及盘点，确定资金情况无误;对于一些欠款问题，要定期对相关企业进行催收，并要求销售人员在选择合作的企业时要选择信誉良好的企业。

3.提高风险管控人员素质

加强企业经营管理重大风险的防范，不单纯是企业主要负责人的事，而是企业风险管控团队的责任。这就需要不断提高企业风险管控人员的专业素质，加强风险管控团队建设。一方面要对其进行培训，提高他们的经济管理知识和风险管控的方法。同时，还要聘请高精尖的专业性人才加入到风险管控中，组建一个优秀的经济管理团队，让企业稳固的发展。

总之，“一带一路”倡议建设为中国企业的国际化道路带来了难得的发展机遇。像利君制药这样的传统企业，应乘势积极发挥自身的竞争优势，既要稳固好国内市场，也应在全球分工体系中开拓潜力市场，探索合理的商业和管理模式，实现合作共赢和共同发展。

（作者单位：西安利君制药有限责任公司）

编辑部投稿邮箱：tougao85@163.com  tougao58@163.com

编辑部投稿热线：029-87362792  13309215487

24小时查稿专线：13309215487（同微信）

编辑部投稿QQ：693891972   1071617352