唐娟

（巴音郭楞日报社  新疆巴音郭楞  841000）

摘 要：新时代，随着信息技术的发展，档案管理对人才的需求均发生了较大变化，也对于档案人才的综合素养提出新要求。本文从报社需要什么样的“档案人”入手，分析了新时代所需档案人才的综合素养要求，结合实际指出报社档案人才的不足，阐述了档案人才的选聘和培养方法。

关键词：档案；管理；综合素养

档案管理工作中最为关键的因素便是“人才”，也是做好档案工作的主要动力源泉。随着信息技术的发展，档案管理工作环境及对人才的需求均发生了较大变化。根据现代报业传媒的发展需求，为了保证档案管理工作的顺利开展，报社档案工作人员应有效掌握大数据的应用方法，不但应学习专业的档案管理基础知识，还应掌握云计算等信息技术，提高应用实践、自主学习以及沟通协调等方面的能力。

一、新时代，报社需要什么样的“档案人”

大数据时代档案管理人才应该具有更强的学习能力和素养来适应时代发展的需要。具体要求：

1.良好的道德品质，较高的综合素养

档案管理是个包罗万象的专业，也是服务报社采编等主要工作的服务性部门。档案管理人员需要具备良好的道德品质，时刻严格规范自己的言行举止，严格按照相关规定进行，不得向外泄露档案信息，严格遵循保密制度。信息是现代社会的宝贵资源，大数据时代的到来更是使得档案的信息量逐渐爆发式增加。档案管理工作的运行环境也变得更为复杂，增大了档案资料信息的获取难度。尤其报社档案管理人员，不但属于信息的管理者，还属于信息的使用者。这就要求报社档案管理工作者，既要通晓档案业务，还得熟悉采编业务、发行业务和广告业务，具备较高的综合素养。档案管理工作中，工作人员应正确认识与把握档案信息的性质与基本特征，全面分析用户的基本信息需求，以有效甄别、评估档案材料的基本价值，在此基础上深加工档案信息，完成传递与重组工作。

2.较高的信息素养，过硬的业务水平

为了在海量的档案信息中，准确发现符合用户需求，且有价值的档案资料，最大程度地满足用户的档案信息需求，档案管理人员应具备高水平的管理水平与信息素养，全方位学习档案信息管理知识，掌握更多先进技术模式，提高自身综合素质。

档案管理人员的业务能力主要体现在两方面，一是可以熟练处理各种档案信息资料，信息应用水平高；二是具备良好的信息应用意识。不同于其他专业，档案学专业基础知识更具独立性，具有完善的知识体系，专业性更强。大数据时代下，为了保证档案管理工作的顺利进行，工作人员不但应系统掌握档案管理模式与信息技术，还应形成独立研究的精神，不断创新档案管理方法。具体而言，大数据时代下，新型档案管理人才应熟练掌握以下几方面知识：了解国内外档案管理的成就与前沿知识；掌握档案学基本理论；档案基本理论知识；档案实际操作技能与知识；档案工作相关的政策、法律法规及方针等。

3.较强的信息处理能力，适应大数据时代

大数据时代还要求档案管理人员具有较强的信息处理能力，要求档案管理人员能够对档案信息进行收集、判别以及发掘价值的能力。信息收集能力不但要求档案管理人员充分收集相关信息，甄别价值信息，还应在此基础上归档信息类别，利用更为现代化的模式完成信息归集工作。比如报社档案工作者应利用计算机技术整合档案资料及信息，完善管理系统。档案信息甄别能力主要指的是应该仔细分析档案信息资源，以理性眼光科学判断档案的价值信息，做好归档整理工作。档案管理人员还应充分挖掘信息价值这要求工作人员十分熟悉信息材料，对资源敏感性较高，在科学挖掘档案价值的基础上，科学评估，并根据不同用户的需求，提供价值型的档案信息，保证管理效果。

4.爱岗敬业的精神，任劳任怨的品质

在报社，采编业务是主要工作，新闻记者等采编岗位是热门岗位，档案岗是边缘化岗位。不同于其他工作岗位人员，档案管理人员只可以在背后默默无闻工作，但也应爱岗敬业，做到尽职尽责，在其位谋其政。报社档案管理人员应发自内心热爱自己的岗位，时刻保持服务用户的精神，真正根据用户的实际需求整理档案资料，在肯定中激发工作积极性。同时，档案管理人员也应具备较强的荣誉感与责任感，为工作负责，提高管理质量。

5.良好的服务意识，积极的进取心

档案管理工作单一，内容较为乏味，但又是任何单位不可或缺的岗位。他可以为所需求者带来更多有价值信息。在实际工作中，档案管理人员应时刻具备良好的服务意识，切实体会用户的基本需求，在解决疑惑的基础上，为其提供更多有价值的信息。在报社档案服务过程中，管理人员应与用户和谐沟通交流，针对谈话内容抓住信息需求点，在快速整合档案信息的基础上，增强用户的体验感。为了保证服务的针对性与高效性，档案管理人员还应根据社会及时代的发展方向，丰富自身知识体系，不断学习，始终保持上进心，在工作中不断规范调整自身学习行为，全方位提高档案业务的管理水平。

二、档案管理人员综合素养有待提高

新闻媒体行业人事档案种类繁杂，给档案管理工作人员的个人能力提出了更高的要求。各种规章制度对档案管理工作岗位职责、档案材料收集规范、档案分类标准等进行了较为详尽的描述。

但是，各种法律法规制度仅仅是宏观上给档案管理工作的实践提供了一些指导性意见，尚未对各单位如何执行档案管理工作进行详细的描述，致使新闻媒体行业档案管理工作人员需在透彻理解现行相关制度的基础上，结合本单位实际情况，将制度本地化。

现实情况是新闻媒体行业档案管理工作人员普遍是兼职人员，大部分非档案管理专业出身，造成其个人能力不足，只能简单应对档案管理、装订、归档以及保管等事务性工作，尚未掌握新时代档案管理所需专业技术、收集能力等，从而造成新闻媒体行业档案管理工作难以满足新时代发展基本要求，直接影响到新闻媒体行业档案既有作用的充分发挥。

三、高素质“档案人”的成长路径

1.提高重视程度，全面认识档案管理的重要性

长久以来，很多人都将档案管理定位于幕后工作，不够关注这项工作，加之档案管理没有明显的工作成绩，更加剧了档案管理被忽视的程度。新时期的报社经营管理与发展中，要提高对档案管理的重视程度，将其作为一项艰巨且需长期坚持的工程，全面认识档案管理重要性，意识到档案管理对于机构稳定运行、报社正常发展以及社会快速进步等方面的积极作用，把档案管理纳入重点工作范畴，从上到下有序落实各项档案管理内容，及时发现其中的不足之处，采取有效方法防范和解决处理，通过思想态度的端正，自觉扛起岗位工作中的档案管理责任，认真严肃看待各项档案管理工作。

例如，报社领导应该加强对档案管理工作情况的监管力度。采取现代化宣传方法，在本单位官方微信公众号平台宣传新时期档案工作的社会效益、巨大价值、服务功能，定期检查档案管理工作，不定期结合实际情况指导档案管理工作。一方面发挥出自身作为领导人的组织引领作用，另一方面将档案管理意识牢牢树立在所有工作人员心中，使其能够重视档案管理，积极参与这项工作，构建人人发挥作用的档案管理新模式。

2.提高工作人员的档案专业素质

为了满足档案管理的信息化和数字化建设，应对大数据时代下的管理任务，报社需要在人才招聘的过程中拔高门槛，可以通过提高待遇和工资等手段从高校中吸收一些现代化的档案管理专业人才，更好的吸收一些先进的理论知识。

此外，对于报社内部的档案管理人员来说，还可以提供一些技术性强的培训工作，从源头上提高他们的专业技能，同时在管理过程中设置考核制度，保证各项工作及时落实到实处，提高工作人员的动力，从多个方向上推进档案管理数字化进程。企业还要通过科学的考核机制，对档案管理人员的大数据技术掌握情况进行考查，提升他们的工作能力。

3.加强对工作人员使用信息化能力提升

新时代，对各个领域信息化建设提出的迫切要求，地方报社的档案管理工作要尽快增加信息化应用。数字化的档案信息管理工作需要人工的辅助，以及信息技术及系统的支持。在档案信息的管理中，信息要进行联网操作，从而保证信息的连续性。但在数据库转移的过程中，网络环境可能会影响信息的完整度与准确度，会出现格式错误或者数据错误的情况，这就需要业务实操人员认真核对档案信息，对于联网和转移的信息进行复核处理，及时地修复网络出现环境可能出现的各种情况，确保档案信息安全。

加强对工作人员使用信息化手段提升档案管理效率和质量的技术培训力度，保证工作人员可以娴熟操作计算机、现代化设备设施、信息管理系统、档案数据库等。

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