关键词 优质护理；结核病区；感染控制；管理
中图分类号：R473 文献标识码：A 文章编号：1006-7256（2011)24-0086-01
结核病是由结核分枝杆菌引起的传染性疾病，感染结核分枝杆菌后约有十分之一的人在一生中有发生结核病的危险。结核病严重危害人类健康，是我国重点控制的重大疾病之一，也是全球关注的公共卫生问题和社会问题。我科针对这些临床特点积极开展了“贴心病房”优质服务工作，通过规范标准操作，优化服务流程，制定人性化服务措施，增设服务内容，强化基础技能培训，加强健康宣教等多个方面。结合优质护理，采取了一系列控制与管理措施，提高了患者的依从性，取得了较满意的效果。
在强化医疗和护理质量的基础上施行主管医生、负责护士负责制，责任到人，对患者进行连续、全程细致的医疗护理服务。让患者尽快适应现在的环境，从而拉近医患、护患之间的距离。治疗时，医护人员会详细的告诉患者每种药物的名称，作用及用法，让患者对疾病不再恐惧不再陌生，帮助患者树立战胜疾病的信心。
患者及家属做好防止感染和个人防护健康宣教工作。每日负责护士和主管医生进病房与患者进行多方位交流，大力宣传疾病防控知识及个人防护相关内容，监督患者积极治疗。（剩余597字）
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